Für unser Audi Zentrum in Bamberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Serviceleiter (m/w/d)
Referenznr. 240231
Ihre Benefits:
- Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service
- Zusätzliche erfolgsabhängige Vergütungsmodelle
- Corporate Benefits
- Jubiläumszuwendungen
- Mitarbeiterevents
- Betriebsmedizinischen Betreuung
- Motor-Nützel Akademie
- Bike Leasing
Ihre Aufgaben:
- Laufende Optimierung und Überwachung der Serviceprozesse sowie nachhaltige Verbesserung der Qualitätsstandards und Leistungen im After Sales
- Souveräne Führung des Serviceteams und Förderung der Mitarbeiter
- Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen
- Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im After Sales sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen
- Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör und deren erfolgreiche Umsetzung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, z.B. Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre
- Berufserfahrung als Serviceleiter (m/w/d) eines Autohauses, idealerweise eines Premium-
herstellers im After Sales Bereich - Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem kompetenten und professionellen Auftreten
- Unternehmerische Denkweise und ein zielorientiertes Führungsverständnis
- Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
- Ausgeprägtes Engagement und eine hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
