Für unser Volkswagen Zentrum in Kulmbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Serviceleiter (m/w/d)
Referenznr. 231007
Ihre Benefits:
- Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service
- Zusätzliche erfolgsabhängige Vergütungsmodelle
- Corporate Benefits
- Jubiläumszuwendungen
- Mitarbeiterevents
- Betriebsmedizinischen Betreuung
- Motor-Nützel Akademie
- Bike Leasing
Ihre Aufgaben:
- Führung und Förderung der Mitarbeiter Ihres Serviceteams
- Laufende Optimierung und Überwachung der Servicekernprozesse sowie kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsstandards im Service
- Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen
- Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im Service sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen
- Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstatt-
leistungen, Teile und Zubehör und deren erfolgreiche Umsetzung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, z.B. Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre
- Einschlägige Berufserfahrung in einer Führungsfunktion im Service
- Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem freundlichen und offenen Auftreten
- Unternehmerische Denkweise und ausgeprägte Sozialkompetenz
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
