Serviceberater / Serviceleiter

Für unsere Volkswagen Niederlassung Bamberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Referenznr. 240807

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
  • Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
  • Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
  • Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
  • Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
  • Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
  • Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d)
  • Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
  • Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
  • Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
  • Kundenorientiertes Verhalten

Wir bieten:

  • Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
  • Betriebliche Sonderzahlung
  • Betrieblich geförderte Altersvorsorge
  • Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
  • Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
  • Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
  • Moderne Arbeitsplätze

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

    Anrede*

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    Nachname*

    Geburtsdatum

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    E-Mail*

    Höchster Schulabschluss

    Höchster Studienabschluss

    Studienrichtung

    Ausbildungsrichtung

    Zertifizierungen

    Bewerbungsschreiben im PDF-Format, max. 3 MB

    Lebenslauf im PDF-Format, max. 3 MB

    Zeugnisse / Zertifikate im PDF-Format, max. 3 MB

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    Datenschutz*

    Ich erkläre mich mit der Speicherung meiner Daten ausschließlich für den Bewerbungsprozess einverstanden. Ich versichere, dass meine Angaben der Wahrheit entsprechen. Mir ist bekannt, dass unwahre Angaben zur Lösung eines möglichen Arbeitsverhältnisses führen können.
     

    Archivierung

    Sofern meine Bewerbung aktuell nicht berücksichtigt werden kann, bitte ich um Aufnahme in die Motor Nützel Bewerberdatenbank.

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