Für unsere Marketingabteilung am Hauptstandort Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Marketingreferent (m/w/d)
CRM- & Serviceprozesse
Referenznr. 250877
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Gestaltung, Weiterentwicklung und Steuerung unserer CRM- sowie markenübergreifenden Service-Prozesse
- Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundengewinnung und Kundenbindung (u. a. E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung)
- Betreuung und Sicherung der Datenqualität sowie Erstellung von Analysen, Statistiken und Reports
- Monitoring, Reporting und kontinuierliche Verbesserung unserer Online-Reputation
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von CRM-, Daten-Prozessen und Workflows
- Sicherstellung der Einhaltung aktueller Datenschutzrichtlinien
- Mitarbeit an strategischen und operativen Projekten zur Neukundengewinnung und Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales und After Sales zur Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen und zur Kundenrückgewinnung
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder betriebswirtschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Marketing / Kommunikation und erste Berufserfahrung im Dienstleistungssektor
- Erfahrung im CRM-Management, (E-Mail-)Marketing oder in der Kundenkommunikation
- Erste Kenntnisse mit dem CRM-System „CATCH“ wünschenswert
- Analytisches Denkvermögen, sicher im Umgang mit Datenanalysen, Statistiken und Reporting
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationstalent und Durchsetzungsstärke
- Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie positive Ausstrahlung
- Führerschein Klasse B
Ihre Benefits:
- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Betriebliche Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- 30 Tage Urlaub
- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
- Moderne Arbeitsplätze
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
