Für unsere Volkswagen Niederlassung in Bad Berneck suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d)
Referenznr. 250102
Ihre Aufgaben:
- Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
- Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
- Telefonische und persönliche Terminvergabe
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
- Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
- Bearbeitung der offenen Posten-Liste
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
- Versierter Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität sowie gute organisatorische Fähigkeiten
Wir bieten:
- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Marktgerechtes Gehalt und betriebliche SonderzahlungBetrieblich geförderte Altersvorsorge
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- 30 Tage Urlaub
- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
- Moderne Arbeitsplätze
- Gesundheitsmanagement
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team und einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
