Serviceassistent

Für unser Volkswagen Zentrum Hof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d)

Referenznr. 240337

Ihre Benefits:

  • Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung
  • Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service
  • Jubiläumszuwendungen
  • Mitarbeiterevents
  • Betriebsmedizinische Betreuung
  • Motor-Nützel Akademie
  • Corporate Benefits
  • Bike Leasing

 

Ihre Aufgaben:

  • Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
  • Telefonische und persönliche Terminvergabe
  • Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
  • Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
  • Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
  • Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
  • Bearbeitung der offenen Posten-Liste

 

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
  • Versierter Umgang mit gängigen EDV-Systemen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität sowie gute organisatorische Fähigkeiten

 

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team und einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

 

    Anrede*

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    Geburtsdatum

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    E-Mail*

    Höchster Schulabschluss

    Höchster Studienabschluss

    Studienrichtung

    Ausbildungsrichtung

    Zertifizierungen

    Bewerbungsschreiben im PDF-Format, max. 3 MB

    Lebenslauf im PDF-Format, max. 3 MB

    Zeugnisse / Zertifikate im PDF-Format, max. 3 MB

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    Datenschutz*

    Ich erkläre mich mit der Speicherung meiner Daten ausschließlich für den Bewerbungsprozess einverstanden. Ich versichere, dass meine Angaben der Wahrheit entsprechen. Mir ist bekannt, dass unwahre Angaben zur Lösung eines möglichen Arbeitsverhältnisses führen können.
     

    Archivierung

    Sofern meine Bewerbung aktuell nicht berücksichtigt werden kann, bitte ich um Aufnahme in die Motor Nützel Bewerberdatenbank.

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