Für unseren Hauptstandort in Bayreuth suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Großkunden-Serviceverantwortlichen (m/w/d)
Referenznr. 240226
Ihre Aufgaben:
- Förderung der Service-Mitarbeiter mit Großkundenumgang
- Laufende Optimierung und Überwachung der Servicekernprozesse sowie kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsstandards im Service
- Pflege und Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen mit dem Ziel maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen
- Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit im Service sowie Beobachtung und Analyse der betriebswirtschaftlich relevanten Kennzahlen
- Einbringung Ihrer Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials und deren erfolgreiche Umsetzung
- Ausarbeitung von Servicevereinbarungen mit Kunden sowie Einhaltung deren Umsetzung
Ihr Profil:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise ergänzt durch eine Aufstiegsfortbildung (z.B. Betriebswirt, Handelsfachwirt o.ä.)
- Alternativ abgeschlossene akademische Laufbahn, z.B. Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre
- Einschlägige Berufserfahrung in einer Führungsfunktion im Service
- Authentische Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und einem freundlichen und offenen Auftreten
- Unternehmerische Denkweise und ausgeprägte Sozialkompetenz sowie sehr gute Umgangsformen
- Spaß an Umgang mit Kunden / Fuhrparkleitern / Entscheidern
Wir bieten:
- Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
- Prämien und betriebliche Sonderzahlung
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge
- Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
- Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
- Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
- Marktgerechte Vergütung
- Moderne Arbeitsplätze
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche sowie anspruchsvolle Führungsaufgabe und einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive. Neben einer angemessenen Vergütung mit erfolgsabhängigen Bestandteilen legen wir besonderes Augenmerk auf eine strukturierte Einarbeitung und die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.
