Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) - Schwerpunkt Rechnungslegung

Ihre Benefits:

• Sonderzuwendungen in Form einer freiwilligen betrieblichen Sonderzahlung
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Rabatte für Mitarbeiter und Angehörige ersten Grades in den Bereichen Verkauf und Service
• Jubiläumszuwendungen
• Mitarbeiterevents
• Betriebsmedizinische Betreuung
• Motor-Nützel Akademie
• Corporate Benefits
• Bike Leasing

Ihre Aufgaben:

• Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
• Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
• Bearbeitung der offenen Posten-Liste
• Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
• Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
• Telefonische und persönliche Terminvergabe
• Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
• Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
• Erste Erfahrung im Bereich Rechnungslegung von Vorteil
• Kenntnisse der Dienstleistungen und Kernprozesse eines Autohauses im Service und Verkauf
• Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme des VW-Konzerns (Cross, etc.)
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität und hervorragende organisatorische Fähigkeiten

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team und einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.